测试内容的结构化,是指对所有竞争同一岗位的应试人员,用相同的测试要素进行评价。
结构化面试的测试内容以测试要素来体现。测试要素指的是测试项目,例如综合分析能力、语言表达能力、应变能力、专业能力等等。测试要素的确定要以工作分析为基础,根据拟任岗位的任职要求、应试人员的总体状况、测试的可行性等来确定。测试要素是编制面试试题、实施面试的前提。
不同的岗位承担着不同的工作任务,对岗位工作人员有相应的任职条件要求。结构化面试首先要根据具体岗位的任职条件,确定该岗位的测试要素。测试要素要针对任职条件,体现岗位工作的主要特征。通过对应试人员这些测试要素的评价,可以预测应试人员在该岗位上的胜任程度,以达到将与职位最为匹配人员选拔出来的目的。例如公务员录用考试的结构化面试主要考察综合分析能力、组织协调能力、应变能力、沟通能力、语言表达能力、仪态仪表等;领导干部竞争上岗主要考察领导能力、政策理论水平、辩证分析能力、组织协调能力、语言表达能力等等。
针对性和有效性是确定结构化面试测试要素的最基本要求。测试要素要有针对性,要符合具体岗位的任职条件的主要特征,同时通过对这些要素的测量,达到要求的应试人员,在具体的工作岗位上,确实能够胜任,充分体现测试要素的有效性。