1、从事公务员工作经常会遇到各种各样的矛盾。你作为名公务员在某项工作中如果与处长发生了意见分歧，将如何处理？ 　　

答：1、冷静分析，正确对待。2、按组织原则办事，在组织上自觉服从处长决定，非原则问题要互谅互让，求同存异。3、选择时机、婉转沟通。假如我认为自己的方式会更好的话，那我会选择一个合适的时机，私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出，私下向领导提出后如果没有被接受，还应服从。因为我们的工作经验不足，政策水平有限。所以，要相信领导，相信组织。4、如果自己正确的意见未得到采纳，也不会因此而影响工作。5、重大原则问题可向上级反映。假如领导处事的方法违反法律，那么应当停止执行领导安排，并及时向上级组织反映。

86、你是一位人事处的工作人员，上班以后发现有3件事情等待你处理，事情如下，你怎样安排？

第一、公务员考试笔试已结束，面试的名单已出来了，你要拟定一份面试计划，在下班前交给领导审阅，供领导参考。第二、现在还有18名进入面试的考生没有通知到，必须在今天将他们通知到，不然会耽误他们参加面试。

第三、有一批老干部要在今天上午体检，这件事情是由你负责的，你必须到场。

答：如果我是人事处的一名工作人员，面对这样的情况， 我会先着手面对第2件事，因为能否参加面试，对考生的影响很大。现在是信息社会，通讯工具都很普及，相信每位考生都会留下电话号码等通讯方式，那我首先会将这18位考生的电话记录到我的手机里面或者是记在我的工作本上，拿着他们到老干部体检的地方去。

老干部的体检一定不会让我全程都跟进，我会在安排好老干部进去体检，在外面等候的时候给那18位考生打电话通知他们面试的事情，如有因为电话不畅通联系不到的情况，我会给单位的同事打电话，请他们在工作允许的情况下协助我联系到。因为老干部的体检是上午进行的，那么在一上午的时间相信前两项工作都能够完成。我会在中午之后到下班前的时间内抓紧写出面试的计划，在下班前交给领导，供领导参考。