结构化面试也称为标准化面试,是指在特定场所,应用事先准备的试题,按照规定的程序,通过面对面的交谈,根据应试人员对问题的回答以及行为表现,由考官按评分规则给应试人员进行评定的一种面试方法。
结构化面试从形式到内容,都突出了标准化和结构化的特点,保持了面试中双向交流、综合评定、与工作实际紧密结合的优点,又吸收了笔试中的一些客观化、标准化的措施。面试前,根据不同岗位的职务要求,确定测试要素,编制具有针对性的面试试题,有时还需注明出题思路,预先分析这些试题的参考答案,并针对可能出现的不同回答划定评价标准,以指导考官评定。面试中,考官根据面试试题进行提问,应试人员必须针对提出的问题进行回答。所有应试人员都会面对同样的一系列问题,面试的内容具有可比性。
结构化面试既克服了一般性面试中考官提问随意、想问什么问什么、结果评定无依据。想怎么评就怎么评的缺点,又克服了笔试中测量内容局限、评价手段单一、评定标准呆板的不足,显著提高了面试的信度与效度,充分体现了公平、公正、公开的原则。因此在公务员录用、领导干部竞争上岗、大规模的人员招聘上被优先采用。
结构化面试的主要特征
结构化面试的标准化,是通过测试的内容、试题的准备、评分的要求、考务人员的组成、考场的安排、实施的程序等来体现的。