面试指点：学会反思是高情商的表现
关于面试人际关系处理题备考，很多考生会有一个困惑，为什么在人际关系处理题目作答时总是要反思自身的问题，给人一种自己有很多不是的感觉。其实，并不是所有的题目都是自身的问题，明明是他人问题，硬说成是自己的问题不免有点矫情。然而，在实际答题中，确实很多情况下要去反思自身的问题。小编在本文就向考生介绍，为什么很多情况下要反思自身的问题。
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首先，人往往看不到自身的问题。一遇到问题的时候，普通人往往本能地去想到别人的问题，就像情侣吵架总觉得是对方的问题一样。然而，当我们冷静下来仔细一想，发现自己还是有很大问题的。因此，在人际题干的设置中，我们应当冷静去看一看自己有没有问题，而不是本能地觉得别人有问题。
其次，多从自身找问题有利于问题的解决。要知道，改变别人是很难的，改变自己比较容易，也就有利于问题的解决。就像情侣之间谈恋爱一样，每个人都希望对方为自己改变，殊不知如此要求对方更加招致对方的不满，最好的解决办法就是每个人都从改变自己开始，如此才能达到最终磨合的效果。
再次，从自身找问题有利于自我的提升。孔子说，吾日三省吾身。经常反思容易找到自身在为人处世方面的问题，经过不断地改进有利于自我的提升，自己身上的缺点也就弥补了。比如说，作为一个新人刚进单位往往比较难以适应单位的各项管理制度，遇到和自己性格不合的同事也处理不好关系，当他在工作中碰壁时如果能够积极改变自己，就能实现良好适应。
最后，自己出现问题的概率大。在人际关系的处理中，我们应当做到严于律己，宽以待人。也就是说，对自己要严格要求，对别人要有一种宽容和理解，秉持这样一种处事的态度自然是自己犯错误的概率比较大。此外，在人际关系题干的设计中，往往把我们设置为刚进单位的新员工。作为一名新员工来讲，思想上和能力上都有很多不足的地方，犯错误的概率自然比老同事和领导犯错误的概率大。
因此，小编提醒广大考生，在回答人际关系题目的时候应当多从自身找问题，如此才有助于问题更好解决，也让考官看到我们谦虚诚恳的态度。当然，如果题干中描述的情况确实不是自身的问题，而是其他同事的问题，我们也应当做到积极帮助同事。特别是作为一名老同事，应当积极帮助新同事成长。
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