2022江苏省考：做个有“原则”的“和事佬”
解释好生活当中的矛盾，可以维系良好的人际关系;解释好工作当中的矛盾，可以保持通畅的沟通渠道;解释好行测考试中的矛盾，可以帮助我们快速解决解释型题目。今天，江苏公务员考试网小编就跟大家一起探讨一下：面对矛盾，我们该作何解释？
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一、考查形式
问法：“以下哪项如果为真，能/最能/不能 解释上述现象？”
二、解题思路
概括矛盾(关注转折词) 解释矛盾
三、解题原则
1、常识思维原则。选择符合一般性事物发展规律的选项进行解释，切忌钻牛角尖、找特例。
2、收敛思维原则。不能质疑、削弱，甚至否定题干所给出的基本事实。
3、涉及双方原则。正确选项要兼顾题干的所有基本事实。也就是说，选项不能通过无视题干的某些事实强行解释另一些事实。
【例1】中国移动通讯公司曾经投入巨资扩大移动通讯服务覆盖区，结果当年用户增加了25%，但是总利润却下降了10%，最可能的原因是：
A.中国移动新增用户的消费总额相对较低
B.中国移动当年的管理出了问题
C.中国移动话费大幅度下降了
D.中国移动为扩大市场投入的资金过多
【解析】答案：D。题干的矛盾是：现象是移动扩大通讯服务区使用户增加了25%，但是利润总额下降了10%。选项A新增用户消费总额低可能会导致新用户利润低，但无法解释利润总额下降。选项B管理问题与利润总额无关，无法解释。选项C利润=收入-成本，话费下降，但利润并不一定会受到影响，也无法解释。选项D说明前期投入成本过大能解释为何利润总额下降10%。故答案选D。
【例2】安徽黄山是我国茶叶的主要产地之一，名茶种类很多。在黄山旅游时，导游总会在几个茶园停车，劝大家去茶园参观，而且说买不买没关系，只要进去看看就可以。为此，一些游客常有怨言，但这种现象持续存在，甚至愈演愈烈。
以下哪项最不可能是造成这种现象的原因？
A.游客在茶园购物，导游会得到提成
B.虽然有的游客不愿意，但许多游客是愿意的，他们开心购物就是最好的证明
C.到黄山旅游的游客在经济上很宽裕，他们只想省时间，进茶园可以批量采购
D.有些游客外出旅游的任务之一就是购物，如果空手而归，会感觉玩得不高兴
【解析】答案选C。由题可知，题干矛盾是：有些游客对去茶园参观有怨言，但这种现象却仍持续存在。A项从导游的角度出发，B、D两项从游客的角度出发，解释了题干矛盾，均可能是造成这种现象的原因;C项游客都想省时间，进茶园批量采购与“一些游客常有怨言”矛盾，最不可能是造成题干现象的原因。故答案选C。
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