江苏省事业单位考试面试怎么准备？2020年事业单位考试面试考情分析

Tag: 2020年江苏事业单位统考面试 2020-07-16 【打印】

　　2020江苏事业单位统考笔试成绩已于今日开始陆续公布了......众所周知，成绩一旦出来，面试就会“紧随其后”。那么，今年的江苏省事业单位考试面试我们该怎么准备呢？就这个问题，小编咨询了心竺公考的老师。下面是老师针对2020年事业单位考试面试考情的相关分析：

　　一、面试流程

　　1. 时间（准备时间、考试时间）：

　　A. 大包干模式，考场准备并答题，15分钟，3道题。

　　B. 候考答题模式，候考室单独看题准备8分钟，考场答题12分钟，3道题。

　　2. 考场：考官+计时员+记分员+监督员。

　　3. 东西：钟表、题本、草稿纸，草稿纸可以带入考场。

　　4. 流程：

　　（1）分组：一般考场位于高中或大学教室，场次已提前分好，会与同岗位竞争者同考场。

　　（2）抽签排序：根据抽签来安排考试先后。建议靠前的考生面试时要将题干信息尽量面面俱到；靠后的考生面试时则尽量简明扼要，不过度展开。

　　（3）候考：安心等待，不影响他人，也不受他人影响。

　　（4）应考：

　　礼节：进入考场先问好，声音要洪亮，语句要简洁；拉开座椅十五公分，否则挤着坐进去不好看。

　　衣装：男生浅色衬衣、正装、皮鞋；女生露额头、浅妆、裙裤都行。

　　姿态：双手靠前交叉，只是考官，抬头挺胸，无小动作。

　　（5）成绩计算：去掉最高分和最低分，再计算平均分。

　　（6）成绩公布：统考当场公布，单位自行组织的招考不确定。

　　（7）考官组成：机关考官为主，年龄40岁左右科级到处级干部。

　　考官组成机制：取得考官资格后，组成考官库，考前随机抽取。

　　二、面试题型

　　（一）综合分析

　　考察考生信息收集能力、联想思维能力，包括启示、漫画、领导人讲话、古文、串词、社会现象、观点评价等类型。江苏以往主要考察启示类综合分析，形式是从一则寓言故事中谈谈对工作的启示。2020年公务员考试新增了领导人讲话、社会现象各一道。考生需重点关注。

　　代表题目：

　　启示类：世界上有的花能结果，有的花不能结果。能结果的花未必芬芳，引起人们注意的也许是累累果实；而不能结果的话依然美丽，比如玫瑰和郁金香，他们从不因为不能结果，而放弃绽放自身的快乐和美丽。请结合实际谈谈你对这段话的理解。

　　领导人讲话类：5月22日领导人在内蒙古代表团审议时说：“要坚持人民至上，不断造福人民，把以人民为中心的发展思路落实到各项决策部署和实际工作中”。请你从公务员工作的角度谈谈你的看法。（2020苏考公务员面试真题）

　　社会现象类：2012年实施的《住宅计划规范国家标准》规定，城镇居民楼应当设置信报箱，与住宅小区同步规划、同步配建、同步验收、同步使用，曾有效保障了居民邮政服务需求。但随着社会经济发展和变迁，信报箱使用率越来越低，大多闲置造成空间和资源浪费。同时爆发式增长的快递，却面临着存储设施严重不足的困境。请就上述现象谈谈你的看法。（2020苏考公务员面试真题）

　　（二）计划组织协调

　　包括宏观、微观两种。宏观是要求考生完整的回答如何组织一场活动，微观则会提问一项活动的重点、难点、方式是什么，更加侧重细节。江苏倾向于具体实务考察微观计划组织协调，且提问方法新颖多样、面向的社会领域也很新。

　　宏观类：为弘扬地方文化，你市准备组织一场山歌有奖征集活动，由你负责，请问你将如何开展？

　　微观类：某地20家非国有博物馆创建人联名向市长写信，反映本市非国有博物馆长期受到资金不足、场地受限等问题困扰；建议市政府借鉴外地经验，加大财政支持，打造一个非国有博物馆集聚地，使之成为本市文化旅游的新名片。对此，市长高度重视，并要求市文化旅游局认真开展调研。你认为该局在调研中应重点获取哪些信息？为什么？（2020苏考公务员面试真题）

　　（三）实务处理

　　一般根据实际工作中经常遇到的情况，给出场景设置多个矛盾或事件，由考生进行处理。

　　代表题目：为促进村里农业经济发展，村里打算引进一个辣椒新品种，村民有以下顾虑：

　　甲：我们又没有技术，怎么种得好啊？

　　乙：万一卖不出去怎么办？

　　丙：这种子会不会是假的？

　　针对以上村民的顾虑，作为农技推广站的工作人员，你该如何解决？请提出建设性意见和建议。

　　（四）自我认知与岗位匹配

　　自我认知侧重考查考生的价值观，包括大我思维、阳光心态、实干精神等要求；岗位匹配则考察对岗位的理解，包括责任心、学习态度、工作方法等。此类题型出题方式较为灵活，多与其他题型融合考察。

　　代表题目：T型人才是指按知识结构区分出来的一种新型人才类型。用字母T来表示他们的知识结构特点。“—”表示广博的知识面，“丨”表示只是的深度。请结合岗位，谈谈你的看法。

　　（五）人际关系

　　围绕工作中可能出现的人际关系矛盾出题，常见矛盾类型有：与领导、与同事、与群众、与家人朋友、与自己生活享乐......在答题中需要体现工作为重、关系次之、享乐为轻的态度，同时，尽量灵活的处理矛盾。

　　代表题目：你和小李一起完成一项任务，小李忙着准备考研，耽误了工作的进度，领导非常生气，要求你们三天内必须完成，但还有一周就要考研考试了，小李想请假复习，你一个人无法完成工作，请问你该怎么办？

　　（六）应急应变

　　围绕应急突发事件出题，一类是比较尴尬的场景，需要自圆其说，另一类是突发的社会公共安全类事件，需要紧急解决避免损失。

　　代表题目：你县垃圾分类做的不错，邻县有干部过来考察，你在陪同考察过程中，一旁的居民过来骂我们做这种事劳民伤财，现场气氛顿时有些尴尬，而边上媒体记者正在摄像拍照。这时你该怎么办？

　　（七）情景模拟

　　由考生带入具体场景，用符合场景要求的生活化语言与他人沟通、劝说，主要考察语言沟通能力、问题处理能力。

　　代表题目：某村有二十多家农户通过网络直播，将从本地收购的土特产销往全国各地，有效地推动了当地脱贫致富和经济社会发展。今天一上班，村第一书记小周接到市电视台张记者电话：“有人投诉你们村个别农户网络直播有虚假宣传，产品份量不足、以次充好等问题，强烈要求曝光”。假如你是小周，你怎么回应？请现场模拟。（2020苏考公务员面试真题）

　　（八）演讲讲话

　　江苏近几年的考察特色，针对常考题型准备模板即可。

　　代表题目：

　　演讲类：我们应该努力跳出自己的舒适圈，不要做“温水中的青蛙”，请你就此发表一篇演讲。

　　讲话类：开场白总是最难说的，你是街道办员工，街道要推行社区改造项目，要你去调研，你怎么开场，请演示一下。

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　　三、面试真题（2017年-2019年考生回忆版）

　　2017年江苏省事业单位面试真题(6月10日)

　　1.一个农民种了麦子，稻田里的麦穗绝大部分金色的，一小部分青色的，有一个邻居劝他把金色的麦子收了，但是他说等青色的熟了一起收。天降大雨，之前金色的麦子倒伏了。请谈谈你的启示。

　　2.市教育局决定在全市所有学校推广共享操场，把学校的操场在早晚及节假日的非教学时间开放，市民可以通过市民卡锻炼，此项工作试点已经结束，你是一个教育局工作人员，下个月全面推广这项活动的重点是什么?

　　3.人际沟通很重要，可以消除误会，可以解决矛盾，请从你的工作和生活实际中举一个例子，遇到什么情况需要沟通，你用什么方式处理的，得到什么样的效果?

　　2017江苏事业单位面试真题(6月11日)

　　1.某市历史文化场馆对外免费开放，但游客多为外地人，本地人去的很少。经调查，有些市民知道场馆的名字，但不知道内容;有些市民反应某些场所设备过于陈旧而不想去…… 如果你是政府主管机关相关人员，请表达你对该现象的看法?

　　2.你是小冯，单位员工新入职，单位要开展相关培训工作。原处长让你列一个活动方案，你开始准备相关材料。可方案提交通过后，原处长调离，新处长认为你方案中的户外拓展环节存在资金浪费和安全隐患等问题，需要把该环节减去。如果你是小冯，你会怎么对新处长回答，请现场模拟一下。

　　3.你是政务服务中心的工作人员，你单位要开展一个窗口体验活动，活动内容是邀请市民来担任工作岗位接待人员。如果由你来负责这个活动，你会如何开展?重点是什么?

　　2018江苏事业单位面试真题（5月26日）

　　第一题：有种鱼叫攀鲈鱼，有很强的环境耐受能力，即使在污水里也能生存，生存能力很强，但是他并不爱生活在污水里，每当涨水的时候，他都会使用自己的胸鳍、鳃盖用攀爬，打滚的方式爬到高坡，有的时候还会爬行数十里寻找干净的水源，请谈谈启示。(据考生回忆)

　　第二题，单位做个调研活动，团队里的人意见都不一样，小张说：这个事情能力强的多做点，能力弱的少做点;小王说：我来做，好坏都算我的;小刘说：我手头有事就不参加了;小李说：这个事情应该大家一起做;小陈说各做各的!如果你是负责人，你怎么安排?(据考生回忆)

　　第三题：有个部门要对盲道的管理和维护做一个调研，派了人去调研了一个星期，对盲人进行问卷调查，然后他发现大多数盲人出行不利用盲道，盲道的利用率低。另外，有一部分人使用导盲犬出行业不需要盲道。所以他就得出一个结论，这个盲道不必要不需要设立。分析调研存在哪些问题。

　　2018江苏事业单位面试真题（5月27）

　　第一题：有两个和尚他们分别住在相邻的两座山上的庙里。这两座山之间有一条溪，于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水。就这样不知不觉过了五年。突然有一天开始左边这座山的和尚不再下山挑水，右边这座山的和尚好奇找到他去探一究竟。原来这五年来，左边山的和尚每天做完功课后都会抽空挖井，即使有时很忙，能挖多少就算多少。如今终于挖出井水，他就不用再下山挑水。请结合工作谈谈对你的启示。

　　第二题：小王是一个窗口工作人员，一天，李大妈来给在外工作的儿子办就业补贴来着。

　　李大妈：这个怎么办?

　　小王：网上有流程，自己看。

　　李大妈：我不会上网。

　　小王：让你儿子来。

　　李大妈：我儿子在外面工作没时间。

　　小王：那没办法了。

　　李大妈：那怎么办?

　　小王：你问我我问谁?

　　李大妈：你这人什么态度?

　　小王：就这个态度!

　　李大妈：我要投诉你!

　　小王：投诉就投诉，我又没做错!

　　你是小王的同事。准备来交接工作，看到这个情景，应该怎么做?

　　第三题：一个公园景点，禁止机动车进入。针对景区车辆乱停乱放的状况，为了规范自行车管理秩序，现在有以下三个方案：

　　方案一：景区禁止所有自行车进入;

　　方案二：划定相关禁行，禁停区域，限定某些区域和景点可以骑自行车;

　　方案三：市民只能使用景区提供的自行车。

　　三个方案各有优缺点，你如何合理规划?

　　2019江苏事业单位面试真题（第一天）

　　1.出租车司机载客途中，司机希望主动交流，但是乘客想闭眼休息，乘客这个时候最需要的是专业的驾驶技术及熟悉的架势路线，为乘客提供更为优质专心的服务。假如你是窗口服务的工作人员，请谈谈你的启示。

　　2某社区推行“智慧养老”，准备推行“一键呼”系统，但是“一键呼”系统存在以下问题，1.设备安装费用昂贵2.设备会失灵3.设备操作比较麻烦4.设备有些功能华而不实。如果让你来推广该系统你该如何操作？

　　3……请列举一个你举办过较为成功的计划协调类事情，包括聚会旅游培训会议座谈等等。具体可以描述为1.在什么情况下2.做了哪些准备3.采取了哪些方式4.达到什么效果

　　2019江苏事业单位面试真题（第二天）

　　1.小王新到单位，听从一个老前辈的指示，老前辈说工作中要向其他前辈学习，按照规则做事，小王刚开始按照这个说法做得挺好，后来出现一个新问题，他有些手足无措，感觉很彷徨，对于这种情形你有什么看法?

　　3.你是本市图书馆的图书管理员之一，①进来的读者有的大声说话，②有的一次性拿很多书，乱放，不放回原位，③有的占座，④戴耳机听音乐。针对这些问题，你该如何解决?

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　　四、真题分析

　　（一）频率

　　过去三年，共出现18道面试真题，各题型分布频率如下：

　　综合分析六次，其中四道启示，一道社会现象，一道结合自我认知。

　　实务处理六次，多为与群众打交道，解决过程中存在的矛盾，场景非常具体。

　　计划组织四次，均为微观计划。题型新颖，计划组织多与实务相结合，与当前热点工作紧密结合。

　　语言表达一次，考察现场模拟，模拟对象为领导。

　　人际关系一次。

　　（二）特点

　　1.题干长，信息量大。

　　一方面，“怎么看”型的题目，多为启示题。题干长，意味着题目中的寓言不是讲一个道理，而是包含多个启示点。考生要具备从长题干中挖掘有深意的能力；另一方面，“怎么办”型的题目，多为实务题、计划组织题。题目中要解决的事、矛盾大多会给一个很长的“帽子”，非常像社会现象题的前半段，最后提问的时候，却提问针对这些现象，你怎么办？怎么办类型的长题干，关键是要在自己的对策做法里，体现出对这个问题发生的社会背景有分析、有思考，调用、使用到题干中的信息。

　　2.反套路，多题型相结合。

　　第一，自我认知岗位匹配、人际关系、应急应变掺杂，在事件处理中考察对人际关系的处理、对自己的定位、学习意识、沟通意识，一道题目考察多个能力要素。

　　第二，情景模拟和人际沟通掺杂。

　　第三，计划组织和实务题难辨别。计划组织协调是对时间的安排、要素的组织、人员单位的协调，处理一件事情有先后顺序；实务题的时间先后不突出，排个序即可；类似申论的提出对策题，更加具体、与实务结合更加紧密，答题按照提出问题，简单分析，提出对策来作答。

　　3.题型特色鲜明，寓言启示类仅江苏一家，每年必考，需做专门准备。

　　4.题型创新多变。与其他省份相比，无论面试题的背景领域、还是设置的情景、抑或是提问的方式方法，都善于推陈出新。这就要求考生具备较强的知识迁移能力，且面试不仅要学外在套路，更要学内在分析，针对多变的题干随时有应变的思路。

　　五、考情预测

　　（一）题型

　　1. 传统题型有略微变化。

　　第一，启示题会减少花草动物老和尚禅师这些脱离生活经验的“寓言”，转向社会生活的“启示”。

　　第二，“怎么办”类型的题目，仍然会保持原特色：题干长、帽子大、涉及热点+务实具体。

　　2. 新题型会出现：领导人讲话类、社会现象类。