2018年江苏公务员考试申论热点:隐私快递单
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隐私快递单
【背景链接】
不少人收到快递后撕开包装随手一扔,姓名、手机号、住址等个人信息极容易泄露。2017年3月24日,记者获悉,菜鸟网络正在联合中国物流企业,将启用更安全的隐私面单,消费者的名字和电话号码中间4个数字,都被“星号”字符代替,让个人信息更安全,专家表示“现在是隐去手机号码,以后包裹上消费者相关信息会越来越少。
【标准表述】
[综合分析]
隐私快递单,主要指快递单表面上收件人的地址、手机号等关键信息将以特殊符号替代。这样以来,消费者隐私被快递渠道泄露的概率将大大减小,这一做法是科技发展在保护隐私方面的具体应用,而且应该在网络购物领域纵深发展,对电商实施隐匿手段,避免任何人都可看到消费者信息,进一步保护消费者隐私。
隐私快递单具有示范价值。不需教育推广,众企业都会随风而动。这里的前提是,隐私快递单实际是企业主动行为,是市场竞争的良性结果。当前,我国的快递业正逐渐趋于平稳格局,各企业的重心从“抢市场”转为“拼服务”,如何最大程度保障用户隐私,正成为快递竞争的“卖点”。所谓无心插柳柳成荫,隐私快递单虽为竞争之举,但瞄准的是消费者的心理需求。因此,它很有可能成为快递业标配,更有可能释放出一种新动向,即未来的快递业信息保护将会更加深入、更加全面。
从长远看,隐私快递单又可以有更多延伸效用,因为它有效缩小了信息收集、泄露主体范围。在以往,因为一张快递单的接触者太多,肇事人很难排查,而现在可以明确是“内部人”所为。快递单可以被识别的技术性前提,就是内部人员专用App,接触者无非是收件员、分拣员、快递员。如若参与其中,既方便排查,又容易追责。如,刑法修正案(九)就对非法获取、买卖、提供公民个人信息等提出了具体应对措施,尤其是对于信息收集行为,规定“从重处罚”。如此,在强力违法成本的倒逼下,“内鬼”将无处可藏。
[对策措施]
一是条件成熟时,不仅应全面推广隐私快递单,还应将这一理念融会贯通至网络购物流程,全方位保护当事人隐私信息。
二是我国应加快建立健全统一的公民信息安全保护法,通过建立个人信息的合理使用制度、侵害补偿和惩罚机制,设置监督机构等方式,为个人信息上一道“保险锁”。
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