2015江苏公务员面试热点：被迫放弃面试
【题目】某省有2000多人因未参加网络确认而被迫放弃公务员面试，请谈谈你对此的看法?
【题型】综合分析题型-社会现象
【参考要点】
1、此事反映了服务型政府的建设还有待完善，特别是政府信息平台的建设与管理方面。
2、出现这一问题的原因，一是官员的服务意识不足，二是信息沟通渠道太少，三是群众在获取信息时有些被动。
3、为避免此类事件发生的几点建议，强化服务意识、完善管理体系、拓宽信息渠道、促进主动交流、全面建设服务型政府等。
【参考答案】
这一事件并不是个例，类似的还有低保户申报错过日期，政府更新居民个人信息但人民不知情错过日期等等，这类事件反映出来的本质是一样的，都在于我们服务型政府的建设还不够完善，特别是政府信息平台的建设和管理不足。
造成此类事件反复发生的原因首要在于地方政府的服务意识不足。一直以来我们的政府都是以官为中心，民围着官转。虽然近几年我们在进行服务性政府的建设，要求转变服务理念，但地方政府的一些官员仍存在以自我为中心的思维定势。官员只管做，不管效果，所以通知发出去就算完成任务，并不关心到底有没有人看到，工作只要做了就可以，并不关心百姓是否满意。此外，政府发布信息的渠道过于狭窄也是造成此类现象的原因。虽然现在政府已经能够利用官方网站、政务微博等来公布信息，但是这些网站的运营和宣传严重不足，没有办法引起广大人民的注意力。并且，仅仅依靠网络来传递信息也并不符合国情，毕竟可以随时上网并习惯从网络获取信息的人群还是有限的。当然，这2000多人当中也不排除有少数人是因为自身缺乏责任感而没有参加到考试。
为避免类似事件再次发生，给群众造成损失，我认为我们可以从以下几个方面入手：
首先，要强化地方官员的服务意识，从根本上打造服务型政府。我们需要让官员真正转变思想，明确我们政府的存在意义是管理好社会让人民生活更幸福。要反复强调为民服务，以百姓为中心的服务理念，坚决打击老旧思想。
其次，要建立一套能够充分体现出服务意识的公务员管理体制。依靠管理和制度才能保证思想的落实。我们要更细致地把官员们的工作应该达到的效果明确出来，重视群众的满意程度并将之纳入到对公务员的考核当中。
最后，针对此类事件，政府应该吸取教训，拓宽与百姓沟通的渠道。除了网络，传统的通知方式，例如走家入户、电视发放通知、结合居委会发通知等等都不要轻易放弃，而且政府还可以与移动联通电信这些主流的通信企业联手，尝试短信发放重要通知。
服务型政府要体现在各个方面，要打造服务型政府，需要官员在不同的工作中，不论大小都体现出责任心，相信经过不断的修改和进步，我们的政府一定可以成长为让人民更满意的人民政府。
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