2014年国家公务员面试：情景应变题型三原则
面试是公务员考试中重要的一环，进入2014年国家公务员的考生不可掉以轻心，需谨慎备考面试。江苏公务员考试网（www.jsgwyw.org）专家为考生准备了一些2014年国家公务员面试备考资料，供考生参考学习。
应对情景应变题型三原则
（一）坚持实事求是的原则
实事求是，是对工作的最基本要求，也是答好情景应变题的重要原则。例如“假如你昨天晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法，有很多人跟帖，引发争议，对此你怎么办？”对于这道题目，调查事件的真相是解答题目的关键，那么在调查过程中就要坚持实事求是的原则。因此，在处理突发事件时，无论是调查了解情况，还是收集信息，都必须坚持实事求是的原则，搞清事实的真相，理清事件发生的来龙去脉，既不夸大也不缩小，更不弄虚作假，要站在客观公正的角度，积极稳妥地解决矛盾，处理问题。
（二）私事服从公事，以大局为重的原则
情景应变题所要处理的事情无非分私事和公事两种，私事包括个人之事、亲属之事、家族之事等，其表现形式就是为了私人利益或某部分人的利益；公事包括国家之事、单位之事、地方之事、村庄之事等，是一种以群体的形式所表现出来的公共事务。因此，如果在私事与公事发生冲突的情况下，要私事服从公事，个人利益服从集体利益。对于比较严重的突发性事件，必须坚持以大局为重。
（三）遵循轻重缓急，学会统筹安排的原则
在很多具体事情的处理上，我们不能够简单对待，应该按照事情的轻重缓急来正确处理。例如“你的家人给你打电话说你的母亲患病，已被送往医院，要你立即回家，但这时你的领导给你打电话，有一项重要的事情要你处理，你怎么办？”对于这道题目，虽然看望母亲属于私事的范畴，但如果牵涉到母亲的生命健康安全，我们就应该把看望母亲放在首位，工作虽然是领导交办的，但是目前还不是最紧急的，也没有涉及到人民的生命财产安全，所以，我们可以汇报领导适当延缓处理或找人替代。这种处理方式就是在行动之前分清事情的轻重缓急，统筹安排，而不是机械地照搬理论。
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